नियम और शर्तें

1 परिचय

Rewhats प्लेटफ़ॉर्म उपयोग करके आप इस पृष्ठ की शर्तों का पालन करने के लिए सहमत हैं। ये सभी visitors, ग्राहकों और WhatsApp सेवा subscribers पर लागू।

2 परिभाषाएँ

• प्लेटफ़ॉर्म/प्रतिष्ठान: Rewhats, REIT Information Systems Establishment का हिस्सा।
• वेबसाइट: rewhats.reit.sa के सभी पेज और सेवाएँ।
• ग्राहक/Subscriber: कोई भी व्यक्ति या संस्था जो पैकेज subscribe करे।
• सेवाएँ: WhatsApp API, chatbots, मार्कeting अभियान, API एकीकरण।

3 शर्तों की स्वीकृति

प्लेटफ़ॉर्म उपयोग या पंजीकरण से आप पूर्ण स्वीकृति की पुष्टि करते हैं। असहमति हो तो तुरंत उपयोग बंद करें।

4 सेवाओं का दायरा

Rewhats तकनीकी सेवाएँ प्रदान करता है जिनमें शामिल:

• WhatsApp Gateway
• Chatbot निर्माण और संचालन
• API एकीकरण सेवाएँ
• मार्कeting अभियान प्रबंधन उपकरण

5 सब्सक्रिप्शन और उपयोग

• सेवाएँ केवल वैध उद्देश्यों और सऊदी नियमों के अनुसार।
• spam या धोखाधड़ी सामग्री भेजना निषिद्ध।
• भेजे गए संदेश की सामग्री की पूर्ण जिम्मेदारी subscriber की।
• WhatsApp (Meta) या हमारी नीतियों का उल्लंघन होने पर तुरंत suspend का अधिकार।

6 मूल्य और भुगतान

• प्रकाशित मूल्य अंतिम, जब तक अन्यथा न कहा जाए VAT सहित।
• पैकेज के अनुसार स्वचालित या मैन्युअल नवीनीकरण।
• सेवा सक्रिय और उपयोग के बाद शुल्क non-refundable (रिफंड नीति देखें)।

7 नंबर बैन की जिम्मेदारी

महत्वपूर्ण: Rewhats तकनीकी भेजने का उपकरण है; Meta की शर्तों या अत्यधिक Block/Report के कारण नंबर बैन पर Rewhats जिम्मेदार नहीं।

8 सेवा उपलब्धता (SLA)

99.9% uptime का लक्ष्य। रखरखाव या वैश्विक WhatsApp सर्वर समस्याओं से अस्थायी रुकावट संभव; स्रोत से रुकावट के नुकसान की जिम्मेदारी नहीं।

9 गोपनीयता

ग्राहक डेटा गोपनीय; सेवा या कानून के लिए आवश्यक तृतीय पक्ष को छोड़कर साझा नहीं।

10 दायित्व सीमा

• अप्रत्यक्ष या परिणामी नुकसान की जिम्मेदारी नहीं।
• किसी भी claim पर अधिकतम दायित्व उस महीने के paid subscription राशि से अधिक नहीं।

11 विवाद समाधान

10 दिनों में मैत्रीपूर्ण समाधान; असफल होने पर Saudi Arabia की competent अदालत।

12 संशोधन

शर्तें कभी भी संशोधित; प्रकाशन पर तुरंत प्रभावी।